ما المنتجات المتوفرة من سيلورا؟
تضم المجموعة الحالية سبعة منتجات للعناية بالبشرة ومحيط العين والشعر. يمكنك الوصول إليها من صفحة «جميع المنتجات».
بأي عملة تظهر الأسعار؟
الأسعار في المتجر بالبات التايلندي.
ما طرق الدفع المتاحة؟
تظهر طرق الدفع المتاحة فعلياً في صفحة الدفع، وقد تختلف بحسب إعدادات المتجر وبلد العميل.
كيف أعرف طريقة استخدام المنتج؟
كل صفحة منتج تحتوي على أقسام واضحة للفائدة وطريقة الاستخدام والحجم ولمن يناسب وملاحظات الاستخدام.
هل يُنصح باختبار المنتج أولاً؟
إذا كانت بشرتك حساسة أو تستخدمين منتجاً جديداً لأول مرة، اختبري كمية صغيرة على منطقة محدودة قبل إدخاله إلى روتينك الكامل.
كيف أعرف تكلفة الشحن؟
يعرض المتجر طريقة الشحن المتاحة وتكلفتها أثناء إتمام الطلب بحسب وجهة التوصيل وإعدادات الشحن الحالية.
هل يمكن إرجاع منتجات العناية المفتوحة؟
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، تخضع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لقيود الاسترجاع. راجعي سياسة الاستبدال والاسترداد المنشورة قبل الطلب.
كيف أتواصل معكم؟
استخدمي صفحة «تواصل معنا» لإرسال استفسارك عن المنتجات أو الطلبات.
